在综合评估时，很多企业由于对电动叉车专业知识及技术不了解，常常对产品质量无法作出合理的判断。一般来说，高质量的叉车其优越的性能往往体现在高效率、低成本、高可靠性、人机工效设计好以及服务便利等诸多方面。

　　1、高效率

　　高效率并不只意味着高速度(行驶、提升、下降速度)，它还意味着操作者在完成一个工作循环所需的时间短，并且能在整个工作时间始终保持这个效率。许多因素都可以促使效率提高：

　　①速度的高低，如行驶速度、提升和下降速度等;
　　②人机工程设计的应用，减少操作动作的次数;
　　③操作的精确性;
　　④人机工程设计的应用，最大限度地减少疲劳;
　　⑤良好的视野;

　　2、低成本

　　企业购买和使用电动叉车时，每年所需花费的总成本包括：

　　①采购成本;
　　②维护成本;
　　③能耗成本;
　　④人工成本。

　　采购成本将被平摊到叉车寿命中。因此高价叉车将因其寿命更长而使采购成本降低。实际的维修费用不仅与维修配件的成本有关，而且与故障率或故障时间有关。据有关业内专家建议分析，一台高品质的电动叉车，由于其较低的故障率，它的维护成本也更低。能耗成本将随不同动力系统的叉车而不同，如电能、柴油、液化石油气或汽油。人工成本是随驾驶员的数量和他们每月总工资变化而不同，驾驶员的数量将会因采用高效率的叉车而减少。

　　3、高安全性

　　电动叉车的安全性设计，应能够全面保证驾驶员、货物以及叉车本身的安全。高品质的电动叉车往往在安全设计方面考虑到每个细节、每个可能性。

　　4、人机工程

　　人机工程学是一门广泛应用于产品设计特别是改善操作环境的科学，目的是通过降低驾驶员疲劳度和增加操作的舒适性等手段，最大限度提高生产效率。

　　在电动叉车设计上，人机工程学体现在方方面面：

　　①降低驾驶员操作时的疲劳度：独特的设计能减少驾驶员的操作动作，使操作更省力;
　　②舒适性：人性化的设计能够使驾驶员保持良好的心情，减少操作失误;
　　③良好的视野：为叉车作业过程提供良好的视野，不仅能提高效率，同时确保驾驶员安全。

　　5、维护方便

　　要考虑叉车是否方便维护。所有的零部件应更换方便，故障的确诊和排除要快。高品质的叉车的控制系统都已经模块化，可直接与手提电脑联接，利用诊断程序来快速地查找故障或修改参数设置(如行驶速度)。